Wysyłka i zwroty

Wysyłka

Wszystkie przesyłki realizujemy przez apaczka.pl. Paczkę przygotowujemy do 5 dni roboczych od potwierdzenia płatności, a przewoźnik dostarcza ją zwykle w 1–2 dni robocze.

Punkt odbioru / paczkomat	Cena
Orlen Punkt	od 10,33 PLN
DPD Punkt	od 11,30 PLN
InPost Paczkomat	od 13,21 PLN
Kurier pod adres
DPD Kurier	od 14,33 PLN
InPost Kurier	od 16,35 PLN
Pocztex Kurier	od 16,40 PLN

Darmowa dostawa do punktu odbioru przy zamówieniach od 250 PLN. Dokładny koszt zobaczysz w podsumowaniu koszyka.

Chcemy, żeby zakupy w Boskim Bajzlu były przyjemnością — również wtedy, gdy coś nie będzie idealnie pasować. Możesz zwrócić zamówienie w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki, bez podawania przyczyny.

Jak to działa

Jeśli masz konto

Wejdź w szczegóły swojego zamówienia w Moje Konto. Jeśli od odbioru nie minęło więcej niż 14 dni, zobaczysz przycisk „Odstąp od umowy”.

Po jego kliknięciu:

zapisujemy datę złożenia oświadczenia o odstąpieniu,
wysyłamy potwierdzenie na Twój adres e-mail,
przekierowujemy Cię do Wygodnych Zwrotów, gdzie wybierzesz metodę wysyłki i wydrukujesz etykietę.

Jeśli kupujesz bez konta

Skorzystaj z formularza zwrotu — wpisz numer zamówienia i adres e-mail użyty przy zakupie. System pokaże Twoje zamówienie i odpowiednią opcję: odstąpienie (do 14 dni) lub reklamację (po terminie).

Odesłanie paczki

Po złożeniu odstąpienia nadaj zwrot przez Wygodne Zwroty — wybierzesz przewoźnika, wydrukujesz etykietę i nadasz paczkę w punkcie lub z domu.

Produkt odeślij nie później niż 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Koszty zwrotu

Bezpośredni koszt odesłania towaru co do zasady ponosi klient, chyba że wyraźnie wskazaliśmy inaczej. Jeśli nadajesz przez Wygodne Zwroty, koszt przesyłki zobaczysz podczas składania zwrotu.

Zwrot płatności

Po skutecznym odstąpieniu zwrócimy wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt najtańszej zwykłej dostawy dostępnej w naszym sklepie.

Termin zwrotu: 14 dni od otrzymania oświadczenia. Możemy wstrzymać się ze zwrotem do momentu otrzymania towaru albo potwierdzenia jego odesłania.

Stan zwracanego produktu

Możesz spokojnie sprawdzić produkt tak, jak zrobiłabyś to podczas zakupów stacjonarnych. Pamiętaj jednak, że odpowiadasz za zmniejszenie jego wartości, jeśli był używany w sposób wykraczający poza zwykłe sprawdzenie.

Zwrot czy reklamacja?

Odstąpienie od umowy — gdy od otrzymania zamówienia nie minęło więcej niż 14 dni. Nie musisz podawać powodu.
Reklamacja — gdy produkt jest uszkodzony, wadliwy lub niezgodny z opisem. Termin reklamacji to 2 lata.

Wyjątki

Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. dla produktów wykonywanych na zamówienie, szybko psujących się lub zapieczętowanych produktów higienicznych po otwarciu opakowania.

W razie pytań napisz do nas: [email protected]

Ostatnia aktualizacja: 16.04.2026